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因“口罩之争”酿成的悲剧本不该发生

来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2021-09-05  浏览次数:

  8月12日,网曝内蒙古乌兰察布市凉城县麦胡图镇麦胜五队一87岁老汉在81岁老伴的陪同下,于8月9日到镇中心卫生院买药,进卫生院一楼大厅时因未佩戴口罩,该院工作人员以“疫情期间不戴口罩不得入内”为由,阻止老汉进入大厅,双方遂发生争执,老汉突发心梗跌倒在地。卫生院院长称,虽然及时采取了心肺复苏等抢救措施,但因镇卫生院条件有限,在转往县医院途中老人不幸去世。目前,当地公安、卫计委等多个部门已介入处理。(8月12日极目新闻)

  在疫情多点多源爆发期,出门正确佩戴口罩既是常态化疫情防控需要,又是避免疫情进一步传播和蔓延的必要防护。特别是进入人员密集、流动性大、情况复杂的地方,更要把戴口罩、勤洗手、人员间隔一米线等,这些个人卫生防疫措施当成标配。

  实事求是讲,在疫情防控上,人不分男女老幼,地不分东西南北,都有肩负防疫责任。因此,八旬老汉进卫生院买药没戴口罩,工作人员讲其拒之门外,cong理论上看,其并没过错。但是,笔者认为,因“口罩之争”酿成的悲剧本不该发生。老汉年龄大,记忆力差,出门没有戴口罩的意识也很正常。如果再让老人回去拿口罩,一来二去路上折腾,其身体恐怕也吃不消。所以说,制度是死的,人是活的。我们工作人员难道就不能无偿为老人提供口罩,让老人安全进入药房,卖回药吗?实在不行,也可以帮老人把药卖好,再转交给老人……总之,只要工作人员一心一意为老人着想,还是“办法总比困难多。”

  俗话说:将心比心。谁家都有父母双全亲,我们每个人都有老去的时候,假如我们在面对二位耄耋老人时,多想一想自己的父母双亲,多想一想自己今后也会变老,那么,我们的同理心就会油然而生,为老人提供细致周到的无偿服务就显得更加从容自如了。

  再者来说,工作人员在严格守好防疫岗的同时,也要具备一定的防疫理论宣传和人员的思想引导能力,尤其是对年龄大小、性格有差异的不同人群,我们就更要讲究工作的方式方法,中宝论坛。更何况,很多年龄大的老人,还多年患有各种基础性疾病,千万不能以强硬对强硬,而要“以柔克刚”,与老人心平气和说话,把道理讲清,把问题说透,这样才能晓之以理、动之以情,让老人内心平和,遵章守规,听从工作人员的统一安排和指挥。“以理服人”。说起来简单,做起来绝非容易。俗话说:一句话说得笑,一句话说得跳。同样一件事,为什么有的人处理的风平浪静、和颜悦色,为什么有的人处理的鸡飞狗跳,甚至还酿成悲剧,这难道还不值得我们好好警示和深刻反思吗? (张维)

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